お申込みについて
- 査定するのにお金がかかりますか?
査定はどんなに時間がかかろうと無料です。
- メールでのお申込みと電話でのお申込みとでは違うんですか?
同じです。お客様のご利用しやすい方法でお申込みください。
- メールアドレスはホットメールでもなんでも大丈夫ですか?
なんでも構いませんが、 受信/拒否設定などをされている方は、査定結果の連絡が届きません。
ドメイン指定受信の設定などでメールを受け取れるようお願い致します。
- メールで申し込みは、住所、電話番号記入は必修ですか?
出張買取のご希望のお客様はご予約の際にご住所、 お電話番号が必要となります。
宅配買取、店頭買取ご希望のお客様は住所、電話番号のご記入は必須ではございません。
- 着物のことがわからないのですが、買取に支障はありますか?
支障は全くありません。
お電話で大体の数と物の具合をお聞きします。
買取・査定について
- 土・日・祝日も買取大丈夫ですか?
店舗によって異なります、宮崎店は土日祝日お休みとなっております。
お急ぎの方はお気軽にご相談ください。
■世田谷店 9:00~18:00(受付は16時まで)不定休 TEL 03-6379-3256
■宮崎店 9:00~18:00(受付は16時まで)土日祝日休み TEL 0985-89-4123
- 買取金額に不満があったら、断ってもいいですか?
もちろんです、遠慮なくお断りください。
- 「出張買取」は場所を選びませんか?
東京、神奈川、千葉、埼玉など各方面に出張買取させて頂いておりますが (一部の地域を除く)、北海道、 東北、信越、中部、関西、中国、四国、九州、沖縄 などのお客様の場合、お品物の内容を詳しくお伺いさせ て頂いてからご判断させて 頂いております。 出張買取が難しい場合、「宅配買取」をおすすめさせて頂いて おりますので お気軽にお問い合わせ下さいませ。
- 着物を送るダンボールがないのですが?
段ボールはご用意してお届けします。
宅配買取をご希望のお客様は申し付けください。
- 「宅配買取」の査定結果はどのくらいかかりますか?
到着から2~3日ぐらいかかります。